Autofahrer, Besucher der Shell Webseiten und Nutzer der Shell App

In dieser Erklärung legen wir dar, welche personenbe-zogenen Daten erfasst werden, für welche Zwecke wir diese erfassen und welche Rechte Sie diesbezüg-lich haben.

Was deckt die vorliegende Datenschutzerklärung ab?

Diese Datenschutzerklärung bietet Informationen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie die Dienstleistungen von einem oder mehreren Unternehmen innerhalb des Shell Konzerns („Shell“, „wir“) nutzen oder von ihm/ihnen Produkte kaufen, egal ob Sie:

(i) ein Einzelhandels-, Energie- oder E-Mobility-Kunde sind;
(ii) ein Mitglied eines Shell-Treueprogramms oder eines gleichwertigen Programms an Ihrem Standort („Shell Treueprogramm“) sind;
(iii) ein Besucher einer Shell Website („Website“ oder „Shell Website“) sind; und/oder
(iv) ein Nutzer der Shell-Anwendung oder anderer Shell-Anwendungen („Shell-App“) sind.

Wie diese Datenschutzerklärung können besondere Datenschutzerklärungen und ergänzende Datenschutzbestimmungen weitere Informationen darüber enthalten, wie Shell Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Das wäre zum Beispiel der Fall, wenn Sie ein Energie- oder E-Mobility-Kunde sind. In diesen Fällen werden Ihnen solche Datenschutzerklärungen gesondert übermittelt.

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden; warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und für welche Zwecke; wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren; wie Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese aktualisieren können, sowie die Möglichkeiten, die Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben, und wohin Sie sich wenden können, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Wenn personenbe-zogene Daten von Kindern erfasst werden, bedarf das der Einwilligung des Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

Besonderer Hinweis – wenn Sie jünger als 16 Jahre sind. Verarbeitung personenenbezogener Daten von Kindern

Wenn Shell nicht ganz speziell Weiterbildungsveranstaltungen für Kinder organisiert, erfassen wir nicht absichtlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, dann schicken Sie uns bitte keine personenbezogenen Daten, das gilt zum Beispiel für Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie Shell auf eine Weise kontaktieren möchten, die die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich macht (z. B. für Fortbildungs- oder Innovationsevents), bitten Sie Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten, dies in Ihrem Namen zu tun.

Dieser Abschnitt beschreibt die verschiedenen Quellen, aus denen wir Ihre personenbe-zogenen Daten erfassen.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir über Sie? Erfassung von Daten

Wir erfassen Informationen, einschliesslich personenbezogener Daten über Sie als einen Shell-Kunden, Nutzer von Shell-Apps und/oder Besucher einer Shell-Website oder einer von Shell verwalteten Social Media-Seite („Shell Social Media-Seite“). Bei den Informationen handelt es sich entweder:

• Um Informationen, die Sie uns bereitstellen - wenn Sie ein Shell-Kontoprofil erstellen, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Geschlecht (so dass wir Sie richtig ansprechen können, aber Sie müssen uns diese Informationen nicht geben), Ihre Kontaktvorlieben und die notwendigen Informationen zur Beantwortung von Sicherheitsfragen. Wenn Sie sich dazu entscheiden, ein Mitglied eines Shell-Treueprogramms, ein Nutzer von Shell-Apps, Shell-Drive-Leistungen oder unserer mobilen Zahlungssysteme zu werden, können wir Sie bitten, uns weitere personenbezogene Daten bereitzustellen, die für die Erbringung solcher Dienstleistungen und/oder die Authentifizierung erforderlich sind, wie zum Beispiel Art des Fahrzeugs, Verhaltensmuster des Fahrers, Geburtsdatum (falls erfasst), Kommunikationsvorlieben und mobile Telefonnummer;
  
• Informationen, die wir über Ihre Nutzung der Shell-Dienstleistungen einholen - wir erfassen ebenfalls Informationen darüber, wie und wo Sie die Shell-Dienstleistungen und Produkte nutzen oder kaufen. Solche Informationen können Informationen über Ihr elektronisches Gerät, IP-Adressen, Anmeldedaten, Browserart und Einstellungen, Standortinformationen, Online-Kennungen zur Aktivierung von „Cookies“ und ähnlichen Technologien umfassen. Ihr Einkaufsverlauf beinhaltet Daten hinsichtlich (i) bestimmter Produkte, die Sie kaufen, (ii) der Gesamtbetrag Ihrer Einkäufe pro Transaktion, (iii) die Zeit und der Ort der Einkäufe, die Sie machen, und (iv) die Zahlungsmethode, die Sie verwenden, einschliesslich Zahlungsmethoden, die in den Shell-Apps eingebettet sind (wie die Option der mobilen Zahlung);
• Wenn Sie ein Mitglied eines Shell-Treueprogramms sind - erfassen wir Informationen über Ihre Teilnahme an diesen Programmen; das beinhaltet Daten hinsichtlich (i) der Art und der Beschreibung der Prämie, die Sie ausgesucht haben, (ii) die Prämien, die Sie ausgewählt haben, (iii) die Menge der Punkte, die Sie eingelöst haben, (iv) die Häufigkeit und die Zeit der Einlösung Ihrer Punkte und (v) die Liefermethode, die zur Lieferung Ihrer Prämie verwendet wird (falls zutreffend). Wenn Sie ein Nutzer von Shell Drive sind, erfassen wir Ihre aufgezeichneten Reisen, einschliesslich der Koordinaten Ihres Fahrzeugs, der Geschwindigkeit und Beschleunigung, und vergleichen diese mit anderen Nutzern (wenn Sie in die Erfassung solcher Daten eingewilligt haben, einschliesslich Ihres Standorts);
• Über externe Quellen gesammelte Daten - um sicherzustellen, dass wir die aktuellsten Daten über Sie haben, um Ihnen bessere Produkte und Ihnen vermehrt auf Sie zugeschnittene Dienstleistungen zu bieten, kombinieren wir Daten, die wir über Sie speichern, mit zusätzlichen Informationen, die öffentlich verfügbar sind oder die wir über autorisierte Dritte (wie Experian oder Acxiom) erhalten. Das umfasst Informationen über Ihre Einkaufsgewohnheiten und die dazugehörigen Produkte oder Dienstleistungen, die Sie eventuell nutzen, wie die Anzahl der Fahrzeuge im Haushalt, die Sie besitzen, oder die Arten von Fahrzeugen, an denen Sie interessiert sind; oder
• Informationen, die über die Seiten sozialer Netzwerke gesammelt werden - wenn Sie mit uns über eine Shell Social Media-Seite kommunizieren (wenn Sie zum Beispiel einen Beitrag kommentieren, teilen oder auf einen Beitrag reagieren, eine persönliche Nachricht verschicken oder eine Shell Social Media-Seite abonnieren), können wir personenbezogene Daten über Sie erhalten, wie Ihren Benutzernamen, Ihr Profilbild, Ihre Heimatstadt, E-Mail-Adresse und Ihr Geschlecht. Wir nutzen alle über soziale Netzwerke erhaltenen personenbezogenen Daten im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung.

Shells Sicht auf den Kunden

Mit dem Ziel, dafür zu sorgen, dass Sie eine positive Erfahrung mit dem Shell-Konzern haben und abhängig von der Art Ihres Einsatzes bei Shell, kombinieren wir die von den oben genannten Quellen erfassten Informationen, um ein persönliches Profil von Ihnen zu erstellen. Das ermöglicht Ihnen, mit verschiedenen Shell-Unternehmen leichter zu interagieren und sorgt dafür, dass wir die aktuellsten Informationen über Sie haben, um Dienstleistungen und Produkte besser entwickeln und Angebote, die Ihren besonderen Interessen entsprechen, für Sie massschneidern zu können.

Jedoch bitten wir Sie zu beachten, dass Sie die Möglichkeit haben, zu kontrollieren, wie Shell diese Informationen nutzt. Sie können sich gegen die Kombination Ihrer personenbezogenen Daten in dieser Art und Weise entscheiden - hierzu verweisen wir Sie auf den nachfolgenden Abschnitt

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir eine rechtmässige Grundlage dafür haben.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die mit dieser Datenschutzerklärung abgedeckten personenbezogenen Daten werden nur verarbeitet:

• mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung;
• wenn es notwendig ist, um eine Transaktion mit Ihnen abzuschliessen (wie zum Beispiel Zahlungsdaten);
• wenn es für die Zwecke von rechtmässigen geschäftlichen Interessen, die vom/von den jeweiligen Shell-Unternehmen verfolgt werden, notwendig ist, ausser wenn solche Interessen von Ihren Interessen oder Grundrechten und Freiheiten ausser Kraft gesetzt werden; oder
• wenn es notwendig ist, damit Shell eine rechtliche Verpflichtung einhalten kann.
  

Wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung.

Welche Konsequenzen hat es, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen?

Wenn Sie sich entscheiden, uns die oben dargelegten Informationen für die Zwecke der Nutzung einer Shell-App oder die Teilnahme an einem Shell-Treueprogramm nicht zu geben, hat das nur zur Folge, dass es Ihre Fähigkeit, vollständig mit der Shell-App zu interagieren und/oder an dem Shell-Treueprogramm teilzunehmen, beeinträchtigt.

Wer ist für die erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich?

Shell (Switzerland) AG, Baarermatte, 6340 Baar, Schweiz, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständig, entweder allein oder zusammen mit seinen verbundenen Unternehmen innerhalb des Shell-Konzerns - Ihr lokaler Standort spezifiziert das lokale Unternehmen, das für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständig ist.

Die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Zu welchen ​​Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten? 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der:

• Bereitstellung unserer Produkte und Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie;
• Verwaltung von Beziehungen und zur Vermarktung, wie die Aufrechterhaltung und Förderung des Kontakts zu Ihnen;
• Kontoverwaltung einschliesslich Überprüfung (das heisst Sicherstellung, dass nur Sie oder jemand, den Sie bevollmächtigt haben, Zugriff auf Ihr Konto und Ihre Daten nehmen kann);
• Kundendienst und Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen;
• Durchführung und Analyse von Marktumfragen und Vermarktungsstrategien;
• Promotionen und Wettbewerbe, die Kunden von Shell angeboten werden, einschliesslich des Angebots von digitalen Prämien als Anerkennung für Sie als ein geschätzter Kunde; oder
• Erkennung oder Vermeidung von Betrug, wenn Sie eine mobile Zahlungsfunktion verwenden, um Shell-Produkte zu kaufen (falls diese auf Ihrem Markt verfügbar sind).

Allenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen sekundären Zweck, wenn dieser in enger Beziehung hierzu steht, wie:

• Speicherung, Löschung oder Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten;
• Audits, Untersuchungen, Streitbeilegung oder für Versicherungszwecke, Prozessführung oder Verteidigung von Ansprüchen;
• statistische, historische oder wissenschaftliche Forschung; oder
• Einhaltung gesetzlicher und/oder behördlicher Vorschriften.

Kommunikation und Vermarktung - Ihre Wahlmöglichkeiten

Wenn Sie eingewilligt haben, Mitteilungen von Shell zu erhalten (oder wenn Sie zuvor Waren und/oder Dienstleistungen von uns gekauft haben und wenn das gemäss lokalem Recht zulässig ist), können Sie Angebote erhalten, die auf Ihre Vorlieben auf Grundlage der über Sie aus den verschiedenen oben beschriebenen Quellen erfassten Daten zugeschnitten sind, um Ihnen bessere Produkte und vermehrt massgeschneiderte Dienstleistungen zu bieten.

Wir können Ihnen nur dann Updates von Dienstleistungen und Mitteilungen ohne Ihre vorherige Einwilligung senden, wenn solche Aktualisierungen und/oder Mitteilungen für die ordnungsgemässe Funktion der Shell-Apps oder anderen Dienstleistungen, die Sie nutzen, erforderlich sind.

Sie erhalten entsprechende Angebote und Mitteilungen von verschiedenen Kanälen und Sie können Ihre Abonnementvorlieben über die Einstellungen Ihres persönlichen Profils jederzeit aktualisieren oder die Abmeldefunktion der verschiedenen digitalen Kanäle nutzen.

Transaktionssicherheit und Vorbeugung, Erkennung und Untersuchung von Betrug 

Wenn Sie eine mobile Zahlungsanwendung für den Kauf von Shell-Produkten (falls auf Ihrem Markt verfügbar) nutzen, werden Sie eventuell gebeten, zusätzliche personenbezogene Daten für den Abschluss der Transaktion anzugeben. Wir können die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten für die Vorbeugung, Erkennung und Untersuchung von Betrug und zur Durchsetzung der Bedingungen der mobilen Zahlungsanwendung nutzen.

Wir können einige Informationen an die Dienstanbieter von mobilen Zahlungsdiensten (wie Paypal) weitergeben, einschliesslich aber nicht beschränkt auf, Ihre IP-Adresse, Geräte-ID oder einzigartige Kennung, Ihre Kartennummer des Treueprogramms, für die Zwecke der Erfassung von Punkten, Geräteart, geolokalisierten Informationen (für z.B. Wi-Fi) und mobilen Netzwerkinformationen.

Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können.

Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten 

Wir wollen unsere Informationen so genau wie möglich halten. Sie können Folgendes beantragen:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;
• Korrektur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (aber nur, wenn diese nicht länger für einen rechtmässigen Geschäftszweck, wie den Abschluss einer Kleinhandelstransaktion, erforderlich sind);
• dass Sie nicht länger Marketingmitteilungen erhalten;
• dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird;
• dass Ihre personenbezogenen Daten aus unterschiedlichen Quellen nicht länger kombiniert werden, um ein persönliches Profil zu erstellen; und/oder
• dass Sie eine Ausfertigung der personenbezogenen Daten erhalten, die Sie Shell bereitgestellt haben, in einer strukturierten, digitalen Form zur Übertragung an eine andere Partei, wenn das technisch machbar ist.

Wenn Sie solche Anfragen stellen möchten, gehen Sie bitte zu Ihrem Shell-Kontoprofil oder wenden Sie sich diesbezüglich an uns unter SITI-MLM-Support@shell.com.

An wen können Sie sich wenden, wenn Sie eine Anfrage, ein Problem oder eine Beschwerde bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben?

Sollten Sie Probleme, Anfragen oder Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter SITI-MLM-Support@shell.com, wenn Sie weitere Informationen wünschen oder solche Anfragen einreichen möchten.

Sie können sich auch an den Leitenden Datenschutzbeauftragten (Chief Privacy Officer) des Shell-Konzerns unter folgender Adresse wenden: Shell International B.V. Den Haag, Niederlande - Handelsregister, Nr. 27155369 Schriftverkehr: Postfach 162, 2501 AN, Den Haag, oder per E-Mail unter privacy-office-SI@shell.com.

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shell nicht zufrieden sind, haben Sie allenfalls das Recht, eine Mitteilung an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, Feldeggweg 1, CH - 3003 Bern, Schweiz, zu machen oder eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde mit der Anschrift Prins Clauslaan 60, 2595 AJ Den Haag, Niederlande, einzureichen. Besuchen Sie https://www.edoeb.admin.ch/ oder https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en, wenn Sie mehr Informationen wünschen. Klagen zum Schutz der Persönlichkeit richten sich nach den Artikeln 28, 28a sowie 28l des Schweizerischen Zivilgesetzbuches.

Wir nutzen Cookies auf unseren Websites, um Ihnen die beste Nutzer-erfahrung zu ermöglichen.

Cookies und ähnliche Technologien

Shell kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, die dazu dienen, Informationen zu sammeln und zu speichern, wenn Sie eine Shell-Website besuchen oder eine Shell-App nutzen. Damit kann Shell Ihren Webbrowser erkennen und Daten über Ihre Nutzung der Website erfassen, beispielsweise, welche Seiten Sie besuchen oder wie lange Ihre Besuche dauern, und Ihnen bei einem erneuten Besuch entsprechende Informationen präsentieren, sodass wir das Benutzererlebnis für Sie beim Besuch unserer Website(s) verbessern können. Sie können Ihre Einstellungen für Cookies kontrollieren und verwalten, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen oder indem Sie das Einstellungstool der Shell-Websites für Cookies nutzen – mehr Informationen hierzu finden Sie in der Shell-Richtlinie zu Cookies unter https://www.shell.ch/de_ch/cookie-richtlinie.html.

Shell hat sich der Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet.

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten 

Wir haben technische und organisatorische Massnahmen implementiert, die dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch dienen sollen. Insbesondere können wir für einige unserer Dienstleistungen eine Verschlüsselung vornehmen. Wir wenden zudem ein Authentifizierungs- und Überprüfungsverfahren für den Zugriff auf Shell-Dienstleistungen an und wir testen, beurteilen und bewerten die Effektivität unserer Sicherheitsmassnahmen regelmässig.

An wen geben wir Ihre personenbe-zogenen Daten weiter?

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter? 

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zu den oben dargelegten Zwecken verarbeitet und nur streng nach dem „Need-to-know“-Grundsatz, also bei unbedingter Notwendigkeit, an folgende Dritte weitergegeben:

• Andere Unternehmen innerhalb des Shell-Konzerns, das umfasst auch diejenigen, die ausserhalb Ihres Standorts ansässig sein können;
• Mit Ihrer Einwilligung, befugte Drittanbieter in Kooperation mit Shell, die Nutzern von Shell-Apps und Shell-Treueprogrammen Produkte und/oder Dienstleistungen liefern können;
• Befugte Dienstanbieter, die in mobile Zahlungen involviert sind (wie PayPal, Apple Wallet oder Android Pay);
• Befugte Vertreter, Lizenznehmer, Dienstanbieter, externe Auditoren und/oder Subunternehmer von Shell;
• Eine zuständige Behörde, staatliche Stelle, Regulierungs-, Aufsichts-, Ermittlungs- oder Finanzbehörde, soweit zur Einhaltung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, der die betreffenden Shell-Unternehmen unterliegen, notwendig oder soweit gemäss den anwendbaren Gesetzen zulässig; oder
• Jede Person, die von Shell für die Übertragung von irgendwelchen ihrer Rechte und/oder Pflichten vorgeschlagen wird.

Ihre personenbezogenen Daten können an eine Stelle ausserhalb Ihres Landes übertragen werden, voraus-gesetzt, dass diese entsprechend gesichert sind.

Übertragungen Ihrer personenbezogenen Daten in andere Länder 

Soweit Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen innerhalb des Shell-Konzerns und/oder an autorisierte Dritte ausserhalb Ihres Landes übermittelt worden sind, ergreifen wir organisatorische, vertragliche und rechtliche Massnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich zu den oben dargelegten Zwecken verarbeitet werden und dass ausreichende Schutzmassnahmen angewendet wurden, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Massnahmen umfassen Verbindliche Interne Datenschutzvorschriften für Übertragungen zwischen den Unternehmen des Shell Konzerns und für Shell-Unternehmen in der Europäischen Union, von der Europäischen Kommission genehmigte Transfermechanismen für Übertragungen an Dritte sowie jegliche zusätzlichen lokalen rechtlichen Anforderungen. Eine Kopie der Verbindlichen Internen Datenschutzvorschriften von Shell können Sie unter https://www.shell.ch/de_ch/datenschutzerklaerung.html finden oder Sie wenden sich an privacy-office-SI@shell.com.

Interagieren mit Shell über soziale Medien

Wenn Sie sich für eine Interaktion mit Shell über die sozialen Medien auf einer von Shell verwalteten Seite in den sozialen Medien („Shell Social Media-Seite“) entscheiden, wie Facebook, Instagram, Twitter oder LinkedIn, sind Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihr Name, Ihr Profilbild und die Tatsache, dass Sie an Shell interessiert sind) für alle Besucher Ihrer persönlichen Website sichtbar, je nach Ihren Privatsphäre-Einstellungen auf der jeweiligen Social Media-Plattform, und die Daten sind auch für Shell sichtbar. Sie können alle Informationen, die Sie auf diesen Websites weitergeben, jederzeit über Ihr jeweiliges Konto der Social Media-Plattform löschen. Shell verfolgt Ihre Aktivitäten nicht über alle von Ihnen verwendeten sozialen Netzwerkseiten hinweg. Wenn Sie über einen Nachrichtendienst auf einer Social Media-Plattform eine Nachricht an Shell versenden, werden diese Nachrichten nicht länger als einen Monat nach Erhalt aufbewahrt. Bitte wenden Sie sich an Shell, wenn Sie eine Anfrage stellen möchten, die Sie nicht selbst abschicken können und die sich auf eine Social Media-Website von Shell bezieht - siehe den nachfolgenden Abschnitt.

Zusätzlich und insoweit Shell bei einer Social Media-Plattform einer Website von Shell in den sozialen Medien gemeinsam verantwortlich ist, hat Shell über die Social Media-Plattform Zugriff auf aggregierte Daten, die Statistiken und Einsichten bieten, die dabei helfen, die verschiedenen Arten von Aktionen, die Sie auf Social Media-Websites von Shell tätigen, zu verstehen. Mehr Informationen über die Art und Weise, in der Ihre personenbezogenen Daten auf diesen Social Media-Plattformen verarbeitet werden, einschliesslich Informationen über gezielte Werbung, die Sie erhalten können, können Sie aus Ihren Privatsphäre-Einstellungen erhalten, auf die Sie über Ihr Konto bei der jeweiligen Social Media-Plattform zugreifen können.

Shell wird Ihre personenbezogenen Daten nur für einen definierten Zeitraum aufbewah-ren.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Personenbezogene Daten, die Shell im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung verarbeitet, werden gelöscht oder anonymisiert (so dass diese Sie nicht länger identifizieren können);

(1) Alle 5 Jahre, wenn Sie während dieses Zeitraums ein Kunde bleiben;
(2) unverzüglich, nachdem Sie beantragen, dass Ihr Shell-Kontoprofil gelöscht wird oder wenn Sie Ihre Teilnahme an einem Shell-Treueprogramm nicht weiter fortführen; oder
(3) bei allen abonnierten Dienstleistungen 3 Jahre nach unserer letzten Interaktion mit Ihnen (das heisst, wenn Sie unsere Dienstleistungen 3 Jahre lang nicht genutzt haben).

In Bezug auf Finanztransaktionen (einschliesslich denen, die Sie über eine Shell-App getätigt haben), werden Ihre personenbezogenen Daten 10 Jahre ab Datum der Transaktion aufbewahrt.

In allen Fällen können die Daten a) länger aufbewahrt werden, wenn dazu ein gesetzlicher oder regulatorischer Grund besteht (dann werden die Daten gelöscht, sobald sie für den gesetzlichen oder regulatorischen Zweck nicht mehr benötigt werden), oder b) kürzer aufbewahrt werden, wenn der Betroffene der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten widerspricht und kein rechtmässiger Geschäftszweck für deren Aufbewahrung mehr besteht.

Diese Datenschutzerklärung wird regelmässig aktualisiert.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich im Laufe der Zeit ändern. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmässig auf mögliche Änderungen zu überprüfen. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im August 2019 aktualisiert.