Écran d'accueil de l'application Shell sur téléphone portable avec station-service en arrière-plan

Trois cartes de fidélité. Une seule application.

Du délicieux café gratuit à la réduction sur le carburant : profitez tout au long de l’année de primes exclusives grâce à la carte de fidélité numérique Shell*. Il vous suffit de vous inscrire dans l’application Shell pour profiter régulièrement des primes offertes aux clients fidèles – dans le shop de Shell, au Shell Café, à la colonne et au Shell Car Wash !

C’est aussi simple que ça !

  • Scannez

    Achat de produits en action, photographie et téléchargement des quittances.

  • Collectez

    Réception d’un ou de plusieurs timbres et les collecter.

  • Économisez

    En échange, des avantages tels que des cafés gratuits ou des rabais sur les carburants*.

Un téléphone portable tenu par une main, montrant la carte de fidélité Shell Café, avec en arrière-plan des tasses de café vues d’en haut.

Carte de fidélité Shell Café

La carte de fidélité Shell Café est idéale si vous aimez déguster un café frais chez nous : nous vous récompensons en tant que fervent amateur de nos délicieuses spécialités de café avec une réduction de 5 ct./l sur le carburant pour 4 timbres collectés et un café gratuit pour 7 timbres collectés*. Vous pouvez utiliser et réutiliser la carte de fidélité Shell Café toute l’année, aussi souvent que vous le souhaitez. De plus, nous vous offrons le premier timbre de chaque carte !​

Un téléphone portable tenu par une main, montrant la carte de fidélité Shell pour le pain, avec des pains en arrière-plan.

Carte de fidélité Shell pour le pain

Aimez-vous acheter du pain frais dans le shop de Shell ? Grâce à la carte de fidélité Shell pour le pain, vous pouvez obtenir un tampon pour chaque pain de plus de 140 g : pour 4 timbres collectés, nous vous récompensons avec une boisson chaude à moitié prix et pour 7 timbres collectés, vous recevez un coupon pour un pain gratuit*. Vous pouvez utiliser la carte de fidélité Shell pour le pain toute l’année, aussi souvent que vous le souhaitez. De plus, nous vous offrons le premier timbre de chaque carte !

Un téléphone portable tenu par une main, montrant la carte de fidélité Shell Car Wash, avec en arrière-plan des images de voitures et de la station de lavage dans des encarts en forme de cercles.

Carte de fidélité Shell Car Wash

Avec la carte de fidélité Shell Car Wash, vous profitez doublement toute l’année : vous obtenez un entretien de première qualité pour votre voiture et un avantage supplémentaire pour vous ! En collectant 4 timbres, vous bénéficiez d’une réduction de 5 ct./l sur le carburant et avec 7 timbres, vous obtenez un lavage Premium à moitié prix*.

Illustration de deux téléphones portables sur fond jaune montrant l’écran de connexion et d’inscription aux cartes de fidélité Shell.

Carte de fidélité Shell

1. S’inscrire dans l’application Shell

Ouvrez l’application Shell pour vous inscrire à la carte de fidélité numérique Shell : vous trouverez l’inscription directement dans l’offre « carte de fidélité Shell » sur la page d’accueil de l’application. Une fois l’inscription terminée, vous pouvez utiliser votre carte de fidélité immédiatement. Vous n’avez pas encore l’application Shell ? Téléchargez-la gratuitement maintenant et bénéficiez de nombreux autres avantages en plus de la carte de fidélité !

Illustration de deux téléphones portables montrant comment le processus de téléchargement des justificatifs donne droit à un timbre.

Carte de fidélité Shell

2. Téléchargez la photo du ticket de caisse et recevez le timbre

Ouvrez la carte de fidélité et prenez une photo de votre justificatif d’achat, par exemple si vous avez acheté du café dans une station-service Shell. Une fois le téléchargement réussi, vous recevez automatiquement jusqu’à deux timbres par ticket de caisse*.

Illustration d’un téléphone portable sur fond jaune montrant la carte de fidélité Shell Café.

Carte de fidélité Shell

3. Collecter d’autres timbres

Téléchargez d’autres photos de vos quittances, collectionnez toujours plus de timbres et profitez de superbes offres, remises et cadeaux gratuits.

Illustration de deux téléphones portables sur fond jaune montrant comment échanger contre un café gratuit les timbres collectés sur la carte de fidélité Shell Café.

Carte de fidélité Shell

4. Utiliser les avantages et montrer le code-barres à la caisse

Une fois que vous avez recueilli suffisamment de timbres, vous pouvez utiliser directement votre avantage comme un café gratuit* : cliquez sur « Échanger maintenant » et montrez le code-barres à la caisse. Important : Après avoir cliqué sur le lien d’activation, vous avez 10 minutes pour utiliser votre avantage. Vous pouvez également cliquer sur « Échanger ultérieurement » – vous recevrez alors un e-mail contenant le lien d’activation et pourrez l’utiliser ultérieurement à une date de votre choix.

Foire aux questions

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*Depuis le 1er février 2023, les clients privés Shell peuvent activer une carte de fidélité numérique via l’application Shell et collecter des timbres. À l’achat d’une boisson chaude, d’un grand pain (min. 140 g) ou d’un programme de lavage de leur choix dans les stations-service Shell avec shop participantes et en scannant le justificatif correspondant dans l’application Shell, les clients débloquent, après le quatrième timbre, un rabais de 5 ct/l sur le carburant ou de 50% sur une boisson chaude et, après le septième timbre, une boisson chaude gratuite, un pain de leur choix, ou un rabais unique de 50% sur leur prochain lavage Premium. Les coupons de réduction ne peuvent être utilisés que dans les stations-service Shell participantes.

Une fois que le client active le coupon de réduction numérique, ce dernier est actif pendant dix minutes puis il expire. Le coupon de réduction numérique peut être utilisé lors du passage en caisse, sur présentation pour numérisation. Le client décide à quel moment il souhaite utiliser les rabais, mais les coupons de réduction doivent être utilisés dans les trois mois (90 jours civils) suivant le téléchargement du dernier timbre. Un timbre est attribué à l’achat d’une boisson chaude, d’un grand pain (d’au moins 140 g) ou d’un programme de lavage au choix (pas de timbre pour un café à prix réduit ou gratuit, par exemple en lien avec un coupon pour un café gratuit, ainsi que dans le cadre d’un abonnement Shell Car Wash ou d’un lavage commercial). Les coupons de réduction ne peuvent être utilisés qu’une seule fois et ne peuvent pas être combinés entre eux ou avec d’autres promotions. Les timbres ne sont pas cessibles. Le paiement avec la Shell Card ou d’autres cartes d’achat d’essence et de service n’est pas possible. Le paiement avec la Shell Card Private est possible. Non convertible en espèces.

La liste des stations-service Shell participantes peut être consultée ici ou dans l’application Shell. Shell se réserve le droit de modifier en tout temps les conditions de participation :

Shell se réserve en outre le droit d’adapter, de suspendre ou de mettre fin aux cartes de fidélité. En activant la carte de fidélité, le client accepte ces conditions de participation et la déclaration de protection des données. Les présentes conditions de participation sont soumises au droit suisse.