Directives sur les cookies
Nous utilisons le terme de « cookies » pour désigner les cookies et autres technologies similaires qui sont concernées par la directive européenne relative à la protection des données dans le secteur des communications électroniques.
Qu’est-ce qu’un cookie?
Les cookies sont des fichiers de données de petite taille qui sont enregistrés par votre navigateur sur votre ordinateur ou sur votre périphérique compatible Internet. Un cookie permet au site Internet de « mémoriser » vos actions et vos préférences au fil du temps.
La plupart des navigateurs Internet prennent en charge les cookies ; toutefois, les utilisateurs peuvent paramétrer leur navigateur de façon à ce que certains types de cookies ou certains cookies soient refusés. Les utilisateurs peuvent par ailleurs supprimer des cookies à tout moment.
Pourquoi utilisons-nous des cookies?
Nous utilisons des cookies pour en savoir plus sur votre interaction avec nos contenus et nous aider à améliorer votre expérience lorsque vous visitez notre (nos) site(s) Internet. Les cookies mémorisent par exemple votre langue ou vos préférences de façon à ce que celles-ci soient enregistrées à titre de paramètres par défaut lors d’une prochaine visite de l’un de nos sites Internet. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à vous géolocaliser afin de vous indiquer la station Shell et les bureaux les plus proches de vous. Les cookies nous permettent par ailleurs de vous proposer des contenus spécifiques comme par exemple des vidéos sur notre (nos) site(s) Internet. Nous pouvons utiliser ce nous avons appris sur votre comportement sur notre (nos) site(s) Internet pour vous proposer des publicités ciblées sur des sites Internet de tiers afin de vous « reproposer » nos produits et nos services.
Quels types de cookies utilisons-nous?
Cookies internes et cookies de tiers
Sur notre site Internet, nous utilisons tant des cookies internes que des cookies de tiers.
Les cookies internes sont des cookies émis à partir du domaine shell.com et qui servent en général à déterminer la langue et les préférences en matière d’emplacement ou à assurer les fonctionnalités de base du site.
Les cookies de tiers appartiennent à d’autres parties qui se chargent également de leur gestion, tels que des partenaires commerciaux ou des prestataires de services de Shell. Ces cookies peuvent être nécessaires pour retourner certains formulaires comme par exemple des candidatures à un emploi, ou pour permettre l’affichage de certaines publicités en dehors du site Internet de Shell.
Cookies de session
Les cookies de session sont des cookies temporaires qui servent à vous mémoriser pendant votre visite du site Internet et qui cessent d’exister lorsque vous fermez votre navigateur Internet.
Cookies persistants
Les cookies persistants servent à mémoriser vos préférences sur le site Internet ; ils restent sur votre ordinateur ou sur votre périphérique compatible Internet même après la fermeture de votre navigateur ou le redémarrage de votre ordinateur. Nous utilisons ces cookies pour analyser le comportement des utilisateurs et déterminer quelles sont leurs habitudes de navigation afin de nous permettre d’améliorer les fonctionnalités de notre site Internet, à la fois pour vous et pour les autres personnes qui visitent notre (nos) site(s) Internet. Ces cookies nous permettent également de vous proposer de la publicité ciblée et de mesurer l’efficacité du fonctionnement de notre site et de la publicité.
Comment les cookies sont-ils utilisés à des fins publicitaires?
Les cookies et la technologie en matière de publicité comme les balises Web, les pixels et les balises de réseaux publicitaires anonymes nous aident à vous proposer des publicités pertinentes de manière plus efficace. Ils nous aident par ailleurs à recueillir des données d’audit agrégées, des éléments de recherche et des rapports de performance pour les annonceurs. Les pixels nous permettent de comprendre et d'améliorer la sélection des publicités que nous vous transmettons et de savoir quand certaines publicités vous ont été montrées. Comme votre navigateur Internet peut demander des publicités et des balises Web directement aux serveurs des réseaux publicitaires, ces réseaux peuvent voir, modifier ou paramétrer leurs propres cookies exactement comme si vous aviez demandé une page de leur site Internet.
Bien que nous établissions un profil de votre comportement de navigation sur les pages Internet de fournisseurs tiers, nous utilisons les données agrégées de tiers pour vous montrer des publicités appropriées, basées sur vos centres d’intérêt. Nous ne fournissons aux annonceurs aucune information à caractère personnel que nous recueillons. En réglant vos paramètres de cookies, vous pouvez choisir de refuser les publicités hors site ("Off-Site") et provenant de tiers. Ce refus ne supprimera pas la publicité des pages que vous visitez ; en revanche, les publicités que vous verrez ne seront plus mises en correspondance avec vos centres d’intérêts. Cela implique que la (les) publicité(s) que vous verrez ne seront plus mises en correspondance avec vos centres d’intérêts par ces cookies particuliers.
Comment les cookies de tiers sont-ils utilisés?
Pour certaines des fonctions sur nos sites Internet, nous faisons appel à des fournisseurs tiers, par exemple quand vous visitez une page comportant des vidéos incorporées dans YouTube ou des liens pointant vers YouTube. Ces vidéos ou ces liens (et tout autre contenu provenant de fournisseurs tiers) peuvent contenir des cookies de fournisseur tiers et nous vous incitons à consulter les directives relatives à la protection des données de ces sites Internet de tiers afin d‘obtenir des informations concernant l’usage qu’ils font des cookies.
Comment rejeter et supprimer des cookies?
Vous pouvez décider de rejeter ou de bloquer tous les types de cookies ou seulement certains d’entre eux installés lors de votre visite d’un site Internet Shell en cliquant sur les paramètres des cookies de notre (nos) site(s) Internet. Vous pouvez modifier vos préférences pour les sites Internet Shell et/ou les sites Internet de fournisseurs tiers en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Par conséquent, si vous ne voulez pas que des cookies soient utilisés, vous devrez peut-être supprimer ou bloquer vous-même les cookies. Si vous rejetez l'utilisation des cookies, vous pourrez quand même consulter nos sites Internet, mais certaines fonctions ne seront peut-être pas proposées correctement. Vous pouvez également consulter le site www.allaboutcookies.org pour obtenir plus de précisions sur la façon de supprimer ou de rejeter des cookies et pour obtenir des informations générales au sujet des cookies. En utilisant notre site Internet sans supprimer ou rejeter une partie ou tous les cookies, vous acceptez que nous puissions placer les cookies que vous n’avez pas supprimés ou rejetés sur votre appareil.
| Cookie | Description | Lien du mécanisme de refus/Plus de détails sur la politique spécifique de protection de la vie privée |
|---|---|---|
| Adobe Tracking Cookies | Nous utilisons Adobe Analytics pour comprendre comment les utilisateurs arrivent sur notre (nos) site(s) Internet ainsi que leurs interactions avec nous sur le site. Les données sont utilisées pour améliorer l'expérience de l'utilisateur. Adobe utilise aussi ces cookies pour comprendre le contenu que vous avez consulté sur notre (nos) site(s) Internet afin de pouvoir ensuite vous faire parvenir certaines publicités ciblées. | http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html |
| Atlas | Les balises Atlas nous permettent de mesurer les performances de nos publicités sur un ensemble de dispositifs, navigateurs et éditeurs. | https://atlassolutions.com/privacy-policy/ |
| Bing | La balise de suivi des conversions Bing Ads Universal Event nous aide à comprendre l’efficacité de nos campagnes publicitaires Bing en surveillant les actions sur les sites Shell après que l’on a cliqué sur les publicités. | https://choice.microsoft.com/en-US/opt-out |
| Crazy Egg | Nous recourons à Crazy Egg afin d’améliorer l’utilisation et le fonctionnement de nos sites Internet. Crazy Egg fournit des analyses du comportement des utilisateurs sur un site Internet sous forme de graphiques, de vidéos ou de textes. Il est ainsi possible de savoir où les utilisateurs ont cliqué et d’optimiser en conséquence la mise en page et le design de nos sites Internet. | www.crazyegg.com/privacy |
| DoubleClick Floodlight | Les cookies DoubleClick Floodlight nous permettent de comprendre si vous réalisez certaines actions sur notre (nos) site(s) Internet après avoir vu ou cliqué sur l'une de nos publicités visuelles/vidéos proposées sur Google ou sur d'autres plateformes via DoubleClick. DoubleClick utilise ce cookie pour comprendre le contenu que vous avez consulté sur notre (nos) site(s) Internet afin de pouvoir ensuite vous faire parvenir certaines publicités ciblées. | https://support.google.com/ds/answer/2839090?hl=en |
| Google Analytics | Nous utilisons Google Analytics pour comprendre la manière dont nos campagnes dans les médias fonctionnent ainsi que vos interactions avec notre site Internet, afin d'améliorer l'expérience de l'usager. | https://tools.google.com/dlpage/gaoptout |
| Cookies de suivi Google | Les cookies de suivi Google nous permettent de comprendre si vous réalisez certaines actions sur notre (nos) site(s) Internet après avoir vu ou cliqué sur l'une de nos publicités proposées via Google. En se basant sur le contenu que vous avez consulté sur nos sites Internet, Google est à même de faire parvenir des publicités ciblées via d'autres sites Internet partenaires de Google. | https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en |
| Facebook vous permet de rester en contact avec votre réseau grâce à son site Internet/ application. Nous vous permettons de partager plus facilement n'importe quel contenu intéressant sur Facebook, et nous pourrons parfois vous présenter des publicités ciblées sur Facebook en fonction de votre interaction avec notre (nos) site(s) Internet. | https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217 | |
| La balise Insight Tag de LinkedIn nous permet d'effectuer des rapports sur les campagnes et d'accéder à de précieux résultats concernant les visiteurs de notre (nos) site(s) Internet qui s'y rendent via les campagnes que nous organisons sur LinkedIn. | https://www.linkedin.com/help/lms/answer/65521/the-linkedin-insight-tag-overview?lang=en | |
| Lucid | Les cookies Lucid nous aident à mesurer le succès du marketing d'une marque et la notoriété de la marque sur la base de nos campagnes publicitaires et de marketing. | https://luc.id/privacy-policy/ |
| Pardot | Pardot nous permet d’analyser les activités des utilisateurs sur les sites Internet en recourant à des cookies. Ces cookies sont utilisés afin de tenir vos préférences d’utilisateur (p. ex. entrées dans un formulaire) à disposition pour votre prochaine visite. Nous recourons par ailleurs à Pardot afin de fournir une assistance aux activités de connexion des utilisateurs dans nos applications (p. ex. enregistrer les filtres des formulaires, etc.). |
http://help.pardot.com/customer/portal/articles/2125923-how-does-pardot-track-activities- Informations important dans la section « FAQ » |
| Supports magnétiques |
Les balises magnétiques nous permettent de fournir des informations plus approfondies, y compris un rapport d’analyse de l’audience qui fait apparaître les tendances des recherches des usagers, sous forme de résultats agrégés, avant/après les visites du site et avant/après avoir vu une publicité sur un support magnétique. Ces rapports révèlent souvent certaines tendances sous-jacentes et des affinités associées à la marque, et nous aident à optimiser la campagne et à connaître l'audience, ce que nous pouvons ensuite appliquer à tous les moyens de marketing. |
http://www.magnetic.com/about/opt-out/ |
| Outbrain | Outbrain offre un service de marketing qui a pour but de proposer aux utilisateurs un contenu qui les intéresse sur la base de leur comportement et de leurs préférences. Le pixel que nous avons ajouté facilite les attributions et améliore l'ensemble des performances. | http://www.outbrain.com/legal/privacy |
| The Trade Desk | Le Trade Desk est une plateforme en ligne de réponse à la demande qui propose des outils d'achat pour les acheteurs de moyens numériques. Le pixel de conversion que nous ajoutons nous permet de surveiller les performances et d'en tirer une analyse des investissements effectués dans ces moyens. | http://thetradedesk.com/general/privacy-policy#optout |
| Tube Mogul | Tube Mogul nous aide à acheminer des publicités vidéo ciblées sur des ordinateurs de bureau / des portables et à mesurer leur performance relative sur l'ensemble de l'inventaire en temps réel disponible sur l'ensemble des sites Internet partenaires de Tube Mogul. Tube Mogul ne sert pas à collecter des informations personnellement identifiables à partir de notre (nos) site(s) Internet. | http://www.tubemogul.com/compliance/privacy-policy/ |
| Turn | Turn nous aide à définir des segments d'audience en fonction de votre interaction avec notre (nos) site(s) Internet et puis à acheminer des publicités ciblées sur écran / en vidéo / pour téléphones portables à ces segments anonymes. Turn ne collecte pas de données personnelles et ne connaîtra que votre navigateur ou votre périphérique mais ne connaîtra jamais les informations concernant votre nom/contact. | http://www.turn.com/trust/consumer-opt-out |
| Twitter fournit des mises à jour en temps réel d'un bout à l'autre de la planète sur les dernières histoires, idées et opinions tendance, à partir des comptes Twitter ou des hashtags que vous choisissez de suivre. Nous facilitons le partage du contenu de notre site Internet sur Twitter. Parfois, nous pouvons vous présenter certaines publicités sur Twitter en fonction de votre interaction avec notre (nos) site(s) Internet. | https://support.twitter.com/articles/20170410 | |
| Xaxis | Xaxis nous aide à définir des segments d'audience en fonction de votre interaction avec notre (nos) site(s) Internet, puis à acheminer des publicités ciblées sur écrans / en vidéo / pour téléphones portables à ces segments anonymes. Xaxis ne collecte pas de données personnelles et ne connaîtra que votre navigateur ou votre périphérique, mais ne connaîtra jamais les informations concernant votre nom/contact. | https://www.xaxis.com/static/view/privacy-policy |
| Yahoo | Le marqueur Yahoo Dot nous facilite la surveillance du déroulement d'une campagne via l'attributionafin d’aider à optimiser les performances. | https://developer.yahoo.com/gemini/guide/dottags/managing-dot-tags/ |
| YouTube | Nous incorporons des vidéos sur notre (nos) site(s) Internet ou y insérons des liens vers des vidéos sur YouTube. Ainsi, quand vous visitez une page avec un contenu comportant des vidéos incorporées dans YouTube ou des liens pointant vers YouTube, des cookies émanant de YouTube peuvent vous être présentés. | https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-G |
| Zendesk | Afin de toujours pouvoir vous proposer le meilleur service possible, nous travaillons avec une plateforme d’assistance à la clientèle nommée Zendesk. Nous téléchargeons des contenus et des liens sur Zendesk pour ensuite les relier à nos pages. En utilisant une page avec des contenus reliés à Zendesk ou des liens vers Zendesk, vous acceptez l’utilisation de cookies. | https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/ |
